FAQ

M2PLUS よくあるご質問

	電子書籍を使ってみたいのですが、どのように利用したらよいのでしょうか?
	購入方法とインストール方法を教えてください。
	支払はどんな方法がありますか？
	研究費・病院経費等での購入は可能ですか？
	海外から購入はできますか？
	購入後ダウンロードできるまでどのくらい時間がかかりますか？
	複数の端末での使用は可能ですか？
	M2PLUSサイトへログインができないのですが
	M2PLUS Launcherにログインができないのですが
	M2PLUS Launcherはどこでも使えますか？
	注文履歴を確認するページはありますか？
	故障・機種変更をしたのですが、継続して利用できますか？
	モバイルデータ通信でのコンテンツのインストールは可能ですか？
	領収書の発行は可能ですか？
	購入途中でエラーになって進めません
	ポイントが消えてしまった
	アップグレード割引が適用されなくなった
	購入の申込をしましたが、メールが届きません
	間違って購入した製品のキャンセルはできますか？
	キャンペーンのポイントがつきません
	登録した情報を変更したいのですが
	メールアドレスを変更したいのですが。
	パスワードを忘れてしまいました
	パスワードを複数回間違えて入力してしまい、アカウントがロックされてしまった。
	[コンテンツの追加・更新]に購入したコンテンツが表示されません
	M2Plus Launcherが開けない、強制終了が頻発する
	メールニュースの配信を停止したいのですが
	M2PLUSから退会したいのですが。
	M2 プライム会員を退会したいのですが。
	お問い合わせ先を教えてください。
	登録されているクレジットカード情報を変更したいのですが。
	M2プライム退会ボタンが反応しません。

m3.com会員連携について

	m3.com会員連携とは何ですか？
	M2PLUSサイトでm3.com会員連携を行なえば手続きは完了でしょうか？
	m3.comに未登録なのですが、M2PLUSの会員登録は可能でしょうか？
	m3.com会員連携を行ったが、再度ログインを求められています。どうしたら良いでしょうか？
	m3.comとM2PLUSそれぞれに会員登録済ですが別のメールアドレスを登録しています。m3.com会員連携後、メールマガジンはどちらのアドレスに届きますか？
	m3.com会員連携後、連絡先や所属等、変更が生じた場合、どのような手続きが必要でしょうか？

アプリケーション版、eBook版について

	アプリケーション版とは何ですか？
	アップグレード販売とは？
	eBook版とは何ですか？
	どのような端末で使えますか？
	体験版とは何ですか？
	立ち読みとは何ですか？
	オフラインでも使えますか？
	パソコンでも使えますか？
	画面の印刷はできますか？
	コンテンツの並び替え方法を教えてください。
	初めから水色や緑のマーカーが入っていて読みにくい
	マーカーアイコンがグレーアウトして機能しない

PC版今日の治療薬について

	PC版今日の治療薬を新規購入したいのですが
	PC版今日の治療薬のユーザー登録をしたいのですが
	マニュアルはありますか
	書籍の「今日の治療薬」の全てが含まれているのですか？
	複数ユーザーでの使用は可能ですか？
	Macでも使えますか？
	シリアル番号，Product ID，ライセンスキーとは何ですか？
	Access violation...とメッセージが出て「PC版今日の治療薬」を使うことができません。
	PCの故障や機種変更によるライセンスキーの再発行はできますか？
	旧版（2003年版～）で設定したブックマーク、採用薬などの情報は反映できますか？
	採用薬設定は剤型単位ですか？
	採用薬品集の目次印刷は可能ですか？
	採用薬品集の印刷レイアウトの変更はできますか？
	採用薬品集の作成時に収録内容を編集し印刷することはできますか？
	収録内容を書き出すことはできますか？

＜お問い合わせ先＞

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