1．産業保健面接の落とし穴 その1 ― 正したい反射 ―

・正したい反射（Righting Reflex）

2．産業保健面接の落とし穴 その2 ― 両価性 Ambivalence ―

3．3つのコミュニケーションスタイル

4．方向性のある傾聴

1．学習者の学ぶ4 大領域と面談プロセスとの関係

2．ステップ1：動機づけ面接の精神（PACE）

・アセスメント＆解決策提示の面接

・動機づけ面接の精神（PACE）から「受容」と「協働」

・両価性と不協和

・動機づけ面接の精神（PACE）から「喚起」と「思いやり」

・「 4 つのプロセス」でみると

3．ステップ2：関わる（OARS）と情報提供

・R：聞き返し① 本人の気づきを促す聞き返し

・情報提供 水平な関係を保った情報提供

・A：是認 元気とやる気を生みだす

・R：聞き返し② 行動を後押しする聞き返し

・O：開かれた質問 来談者の力を引き出す開かれた質問

・S：要約 チェンジトークをまとめて花束に

・正確な共感と是認

4．ステップ3：焦点化し引き出す

・フォーカスを定める

・意見がずれた場合は

・チェンジトークの種類

・目指すべきチェンジトークとは

・チェンジトークへの応答

・チェンジトークには控えめに

・チェンジトークが出にくい場合

・この事例のキモは？

・OARS でみてみると

・4 つのプロセスで見ると

・MI の精神（スピリット）から見ると

・戦略的なチェンジトークの引き出し方

・さまざまなチェンジトークを引き出す方法

・抵抗への応答：不協和と維持トーク

・維持トークへの応答

・さまざまな聞き返し

・面接全体の流れを考える〜中級者のわな

・できていることは？

・別のやり方でやってみるとしたら

・中級者の課題

・MI の丘を登る大きな視点 〜矛盾の拡大

・MI の丘を登る大きな視点 〜 V 字モデル

5．ステップ4：計画を固める

・唯一の明確なプランがある場合

・明確化とトラブルシューティング

・いくつかの計画から選ぶ場合

・選択肢は3 つ以上同時に

・非表出のコミットメント言語（Covert Commitment）

・一から計画を考える場合

・例外探し・スモールステップなど

・専門性や組織の特徴を活かす

・EPE による情報提供

6．中立の動機づけ面接

・アセスメントフィードバック

・セルフケアを動機づける

・損得の比較をしたわけ

・自己効力感のサポート

・EPE による情報提供

７．動機づけ面接の学び方

・動機づけ面接の定義

・動機づけ面接の主な特徴

・3つのコミュニケーションスタイル

・動機づけ面接のスピリット（PACE）

・MI 一致とMI 不一致

・OARS を行う際の注意

・話が堂々巡りになったときに考えること

・複雑な聞き返しの強弱と深さ

・複雑な聞き返しのヒント

・チェンジトークの種類

・4つのプロセスとMI の丘

・チェンジトークへの応答

・チェンジトークを引き出す方法

・抵抗への応答

・計画のプロセスでの注意点

・情報提供の方法

・学習にコーディングを生かす（動機づけ面接の評価方法）

〈巻末資料〉

動機づけ面接で使われる用語・解説