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- 看護管理者のための 超実践 目標管理 考え方・立て方・指導の仕方
商品情報
内容
曖昧な理解で行われていた目標管理から、成果が出る目標管理へと変えるのに欠かせない、組織分析、組織目標から個人目標へとブレイクダウンする目標管理の構造をわかりやすく解説するとともに、不可欠の要素である、自主性を引き出す目標面談のコツを紹介する。
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序文
はじめに
2012年に『超実践 看護スタッフが立てた困った目標の指導どころ 添削事例20』を上梓させていただいてから、早9年が経とうとしています。おかげさまで、全国の実に多くの看護管理者にお読みいただき、ご活用いただきました。この場をお借りして御礼申し上げます。そして、今回、内容を刷新し、新たに目標管理の本をつくりませんかとメディカ出版さんからお話をいただき、前著を大きく加筆・修正した本書を執筆致しました。
言うまでもなく目標管理制度は、看護管理者にとって有用なマネジメントツールです。組織の成果を上げることができる一方で、スタッフの能力開発・育成にも有用です。全国の病院・看護部に導入された今では、完全に定着したと言ってよいでしょう。2018年3月に改正された認定看護管理者教育課程セカンドレベルの到達目標を見ますと、「組織の理念と看護部門の理念の整合性を図りながら担当部署の目標を設定し、達成に向けた看護管理過程を展開できる」とあります。これは、まさに目標管理のことを指しています。目標管理を使ってのマネジメントは、看護師長クラスの管理者に必須のものであり、使いこなさなければならない、と言ってよいでしょう。
本書では、前著で好評をいただいたスタッフの目標赤ペン添削事例を、病院看護管理者だけでなく、在宅・介護施設で働く管理者向けの目標も網羅し、トータルで25事例に増やしました。また、新たに、組織分析や組織目標についても赤ペン添削ページを掲載しています。前著以上に、内容が充実しておりますので、地域包括ケアシステム時代の看護管理にぜひ、ご活用いただければと思います。
最後になりますが、今回、企画から刊行するまでご尽力いただいた、株式会社メディカ出版の猪俣久人さんに、心より感謝の意を申し上げます。
2020年12月
河野 秀一
目次
第1章 今なぜ目標管理なのか
1 目標管理制度の意義
2 目標管理が必要とされる背景
3 目標管理制度のエビデンス
4 目標管理制度の運営フロー ――一連のプロセス
第2章 目標設定の前に必要な自組織の分析
1 組織とは何か、管理者の役割とは何か
2 ビジョンの実現には分析が必要
3 フレームワークを活用する ～SWOT分析とBSC～
4 SWOT分析から見える組織の本当の問題
第3章 組織目標の考え方・つくり方
1 組織目標設定の基本的な考え方
2 組織目標を設定する
3 組織目標とスタッフの個人目標は連鎖する
4 組織目標のNG事例を赤ペン添削
第4章 目標設定面接はティーチングではなくコーチングで
1 目標管理における管理者の役割と責任
2 目標設定面接はスタッフに語ってもらう
3 目標設定面接の準備
4 スタッフに話をさせる
5 管理者が思う目標とズレがある場合
6 サポートの表明
7 目標設定面接の一般的な流れ
第5章 個人目標設定の落とし穴
1 病棟目標と連鎖していること
2 創造的でチャレンジ性があること
3 具体的であること
4 主体的であること
5 本人のラダー（等級）に応じた内容・レベルであること
第6章 赤ペン添削 個人目標のありがちなNG事例
1 あいまいな目標① 何を達成するのかわからない
2 あいまいな目標② ゴールが不明確、具体的でない
3 あいまいな目標③ 内容をあいまいにするNGワード
4 あいまいな目標④ 目標はあいまいなのに達成指標が具体的
5 あいまいな目標⑤ 目標がテーマになっている
6 行動目標になっている① レベルが不明確
7 行動目標になっている② レベルが低いルーティン業務を目標にしている
8 能力目標 11年目のスタッフが「知識を深める」と書いてきた
9 態度目標・能力目標が記載されている
10 役割からの目標設定① 成果が不明
11 役割からの目標設定② 1つの文章に複数の目標がある
12 役割からの目標設定③ SPD係から目標を立ててきた2年目看護師
13 役割からの目標設定④ 接遇委員とグループリーダー
14 目標のレベルが低い
15 クリニカルラダーを目標にしてきた
16 新人に目標を立てさせた
17 無理な数値化①
18 無理な数値化②
19 目標のレベルが高すぎる
20 手段を目標と混同している
21 「～ない」という目標
22 訪問看護ステーションの事例①
23 訪問看護ステーションの事例②
24 老健の事例① 入所時カンファレンス
25 老健の事例② 入所者家族とのコミュニケーション
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書籍情報
- ISBN：9784840475167
- ページ数：172頁
- 書籍発行日：2021年2月
- 電子版発売日：2021年9月17日
- 判：B5判
- 種別：eBook版 → 詳細はこちら
- 同時利用可能端末数：3
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