1章　相談援助の概要

1-1　相談援助の理論

1　社会福祉実現の方法としての相談援助

2　相談援助の理論

3　相談援助の体系

1-2　相談援助の意義

1　法的な根拠を背景にした実践としての意義

2　支援を必要とする人々のニーズに応えるものとしての実践の意義

3　権利擁護としての相談援助の意義

1-3　相談援助の機能

1　多様な相談援助の機能

1-4　相談援助とソーシャルワーク

1　ソーシャルワークとは何か

2　ソーシャルワークの体系

3　ソーシャルワークの歴史

4　ソーシャルワークの価値と理念

5　ソーシャルワークとしての相談援助

1-5　保育とソーシャルワーク

1　保育士に求められる相談援助

2章　相談援助の方法と技術（1）

2-1　相談援助の対象

1　相談援助の対象

2　相談援助における対象理解の仕方

2-2　相談援助の展開過程

1　援助における過程

2　展開過程の意義

3　ソーシャルワークの展開過程

3章　相談援助の方法と技術（2）

3-1　専門的技術を学ぶ前に

1　技術とは何か

2　援助者の基本姿勢

3-2　相談援助のための基本的技術

1　相談援助における面接

2　基本的面接技術：コミュニケーション技術の理解と活用

3　対象者理解のためのアセスメントツールの活用

3-3　相談援助のための実践アプローチ

1　実践アプローチとその技術

3-4　実践の質を高めるための方法

1　援助者の力量を高めるための方法

2　職場環境の整備

4章　相談援助の具体的展開

4-1　計画・記録・評価

1　相談援助における計画

2　相談援助における記録とその活用

3　相談援助における評価の実施

4-2　関係機関との協働

1　協働とは

2　保育士と協働する関係機関

3　さまざまな分野の専門職

4-3　多様な専門職との連携

1　連携の構成要素と展開過程

2　連携における留意点

4-4　社会資源の活用，調整，開発

1　社会資源とは何か

2　相談援助における社会資源の活用

3　社会資源の調整，開発

5章　事例分析

5-1　虐待の予防と対応に関する事例分析

1　保育士の地道なアウトリーチによって援助につながったケース

2　虐待への対応

5-2　障害のある子どもとその保護者への支援に関する事例分析

1　苦情対応をきっかけに専門機関へとつながったケース

5-3　ロールプレイ，フィールドワークなどによる事例分析

1　援助場面のロールプレイ

2　絵本を活用してピアサポートグループ形成したケース

1章　保育相談支援とは

1-1　保護者に対する保育相談支援の意義

1　保育相談支援の導入経過

2　保育士資格の法定化と業務について

3　保育相談支援と相談援助の関係

4　保育相談支援のねらい

1-2　保育相談支援の対象

1　児童福祉施設入所者の保護者

2　地域で家庭保育している児童の保護者

1-3　家族の変化と保育相談支援

1　家族構成の変化

2　世帯数と平均世帯人員

3　ひとり親世帯の増加

4　働く女性の増加

5　共働き家庭の増加による要保育児童の増加

6　子どもの環境の変化と子育て事情

2章　保育相談支援の基本

2-1　子どもの最善の利益と福祉

1　子どもの権利擁護

2　児童虐待

3　子どもの権利に関する法的制度などについて

4　子育て支援施策の流れと子育て支援事業

2-2　子どもの成長の喜びの共有

1　保護者の理解を深める

2　子どもの成長や発達を喜ぶ

3　子どもの理解の促進

2-3　保護者の養育能力の向上

1　親になるには

2　親自身の「生きる力」を大切にする

3　知識や気づきの提供（行動見本の提示，物理的環境構成）

4　保育士の専門的価値や倫理

5　援助を求めない保護者とのかかわり

6　親同士のつながりを支援する

7　ひとり親家庭への支援

2-4　地域資源の活用と関係機関との連携・協力

1　子育てに関係する資源

2　連携や協力の対象となる社会資源や関係機関

3　地域の関係者からの情報提供

4　連携してネットワークをつくる

5　民生委員・主任児童委員とは

3章　保育相談支援の実際

3-1　保護者支援における保育者の役割

1　親の応答性や育児行動の関係

2　保育相談支援の内容

3　保育相談支援の方法と技術

4　アセスメント，プランニング，エバリュエーションの視点

5　カンファレンス

6　保護者支援の記録

4章　児童福祉施設の保育相談支援

4-1　児童福祉施設における種別

1　入所型と通所型

4-2　児童福祉施設（保育所以外）における保育相談支援の視点

1　親育ちの支援

2　家族との交流

3　子どもや保護者の置かれている状況を理解する

4　保護者と子どもの新たな関係づくりの構築を図る

5　児童養護施設の子どもへの支援

6　苦情への対応

4-3　障害児施設などにおける保育相談支援

1　法律による障害の定義

2　障害児保育の保護者支援の視点

4-4　保育所における保育相談支援

1　保育所に入所している保護者に対する支援の特徴

4-5　地域で子育てしている保護者の保育相談支援

1　地域における子育て支援の例

2　子育て支援者の役割

3　園庭開放

4　子育て支援センター

4-6　特別な対応を要する家庭への支援

1　虐待予防の基本的なかかわり方

2　虐待に至るリスク要因

3　虐待の早期発見のチェックポイント−保育所，幼稚園，学校など−

4　虐待の通告義務

5　緊急時の対応

6　児童虐待対応における児童相談所の主な権限

7　初めて親からの相談を受けたときの考え方

8　保育所・幼稚園などにおける対応の流れ（例）

9　要保護児童対策地域協議会について

4-7　保育所以外の児童福祉施設の保育相談支援

1　乳児院や児童養護施設などの入所施設

2　母子生活支援施設

資料